Posso rendere un prodotto acquistato?

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo in maniera facile e veloce. Il diritto di recesso è regolato dalle normative vigenti. Puoi restituire l’/i articolo/i acquistato/i comunicandone l’intenzione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

E se ricevo un prodotto difettoso o diverso da quello che ho ordinato?

Nel caso di articolo difforme o difettoso possiamo sostituire il tuo articolo con il medesimo articolo che hai ordinato, e tu devi restituire l’articolo danneggiato o difettoso entro 14 giorni dalla data di consegna. Nel caso di prodotto difettoso o difforme, Decòarreda si farà carico anche delle spese di spedizione relative alla restituzione, che altrimenti saranno a tuo carico.

Posso annullare il mio ordine?

Se l’ordine non è ancora in fase di consegna, contattaci e annulleremo l’ordine rimborsandoti l’intero importo. Se invece il prodotto è in fase di consegna, l’ordine non può più essere annullato. Dovrai concordare un reso una volta ricevuto il prodotto.

Posso modificare un ordine esistente?

Purtroppo gli ordini confermati non possono essere modificati.